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● 呼叫中心簡(jiǎn)介

尊敬的客戶：
     您需要任何幫助時(shí)，只要您隨時(shí)撥打福田汽車全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4008-199-199
     剩下的事情由我們來做。福田汽車呼叫中心全體員工將全年365天、全天候面向福田汽車全線產(chǎn)品客戶提供真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

·全面詳實(shí)的咨詢服務(wù)：購(gòu)車咨詢、配件咨詢、服務(wù)咨詢；

·快速反應(yīng)的救援協(xié)調(diào)服務(wù)：當(dāng)您需要救援服務(wù)時(shí)，我們會(huì)協(xié)調(diào)就近的福田汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，幫助您在最短的時(shí)間內(nèi)脫離困境；

·受理各類投訴：我們將認(rèn)真傾聽您的心聲，受理并幫助您解決各類問題；

·各類貼心的關(guān)懷回訪：保修服務(wù)回訪、新購(gòu)車友情提示回訪、強(qiáng)制走合保養(yǎng)短信提醒；

·定期征詢您對(duì)福田汽車產(chǎn)品和服務(wù)等各方面的意見和建議；

● 福田汽車呼叫中心是增進(jìn)您與福田汽車溝通理解的橋梁，我們時(shí)刻以客戶為中心，推行“一站式”服務(wù)（即：只要客戶一個(gè)電話，剩下的事我們來做）。我們深信：您的需求就是我們的職責(zé)，您的滿意就是我們最大的心愿！